บริษัทฯจัดให้มีช่องทางรับข้อร้องเรียนและมีกระบวนการตอบสนองที่รวดเร็วเป็นธรรม โดยมุ่งหวังว่าพนักงานทุกคนจะร่วมกันสอดส่องดูแลการปฏิบัติตามหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดีและจรรยาบรรณในการดำเนินธุรกิจ ด้วยการสอบถามกรณีมีข้อสงสัยหรือข้องใจเกี่ยวกับจรรยาบรรณธุรกิจหรือร้องเรียนเมื่อพบพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมหรือขัดต่อจรรยาบรรณธุรกิจ ทั้งนี้จะรับฟังทุกข้อร้องเรียนอย่างเสมอภาค โปร่งใส เอาใจใส่ ให้ความเป็นธรรมแก่ทุกฝ่าย มีระยะเวลาสอบสวนอย่างเหมาะสม มีการรักษาความลับและคุ้มครองผู้ร้องเรียนไม่ให้ถูกกลั่นแกล้งทั้งในระหว่างการสอบสวนและภายหลังการสอบสวน  นอกจากนี้บริษัทฯมีการจัดวางระบบการควบคุมและการประเมินผลภายในด้านการเงินและการดำเนินธุรกิจให้สอดคล้องตามที่กฎหมายกำหนด  เพื่อใช้ในการประเมินประสิทธิภาพของระบบการควบคุมภายใน โดยกำหนดให้ตรวจสอบด้านการเงินปีละครั้ง โดยบุคคลภายนอกเพื่อให้มั่นใจถึงการดำเนินงานที่ซื่อสัตย์และโปร่งใส  โดยยึดหลักธรรมาภิบาล